一个优秀的商业讲师,其授课应该具备以下几个特征:一、有效性。一个称职的培训者,应该使听课者到场培训之后,在很大水平上相识到怎么解决所面临的问题,或者说培训者必须给听课者以认知、分析、方案、实施等真正解决问题能力上的收益——而不只是单纯聚集知识和培训者的所谓履历。
这其实应该是底线的要求,但在海内市场险些成了高的期望。二、整个培训内容的针对性。听课者有什么样的特征,是带着什么样的问题来听你的课的?一个好的培训师应该在课前相识这一点,并使培训带有针对性。不幸的是,许多培训师一上来就开始瓜啦瓜啦地讲。
这在听课人多的时候固然无可厚非,人少的时候就能看出差异了:也许相识了听课者,但接下去仍是瓜啦瓜啦地讲——因为他也不知道怎么去针对。三、培训历程中的针对性。
培训师对听课者在培训历程中提出的问题,应该有能力给予思路清晰的分析和建议。我把培训看做“咨询式培训”——别人是要解决问题才来听你的课,就应该从自己的角度提供解决问题的方法和思路——你可以不熟悉听课者问题的详细情境,但应该对所教学的专业领域思路清晰、履历富厚。
但遗憾的是,能做到这一点的似乎不多。四、趣味性。趣味性是一个附加性的,或者说“有则更好”的要求。
诙谐能让学习轻松,提兴奋致,从而提高学习效率,但要适可而止。有时听到听课者反映“听得很是开心,笑话全记着了,讲的内容?恩……”,这样就有点偏离了。
固然,能做到这样的培训师也属难能难得了。我所履历并浏览的培训,授课者往往思路清晰,知识全面,富于履历,能引导听课者努力思考和到场,且滑稽诙谐,课堂气氛活跃且良好——这应该是一个培训者为自己设立的尺度。
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